Проблемы при покупке билетов
Кино
Не прошла оплата
Выбранные ранее места автоматически разблокируются через 15 минут и снова станут доступны.
Не пришло письмо с билетом
- Проверьте папку «Спам» в вашей почтовой программе;
- Если у вас несколько адресов электронной почты, проверьте, что смотрите письма именно на том, который указали при покупке билетов;
- Чтобы найти свои билеты без письма, войдите в личный кабинет и перейдите в раздел «Билеты». Информацию о заказе также можно посмотреть в разделе «Покупки».
Совет: если вы ещё не зарегистрированы на сайте, зарегистрируйтесь, указав эл. почту, которую использовали при покупке билетов — так вы получите доступ к своему заказу.